東京都N様
2017/03/21
2017/03/21
東京都N様
この度は緊急の相談にご対応くださりありがとうございました。 認知症がもとで身の安全を確保することが難しい状況でしたが、すぐに入居できる施設を紹介・手配して頂き、心より感謝しています。 はじめは帰宅願望が強く、施設の職員にも迷惑をお掛けしたと思いますが、事前に施設に状況を説明してくれていたため、スムーズに受け入れて頂き、丁寧にケアをして頂いております。 おかげさまで、今では本人は落ち着きを取り戻し、表情も穏やかになりました。 本当に感謝しております!!
担当スタッフ 廣谷
N様、この度はご用命くださり、誠にありがとうございました。 最初に状況を伺った時点で、これは迅速に対応しなければと咄嗟に判断し、偶然の要素もありましたが、 私の中ですぐに有効な提案をさせて頂くことが出来、良かったと思っております。 入居する施設と打ち合わせや相談をしながらマッチングを図って行くことはとても重要なことだと考えており、そうすることで、ご本人様はもちろん、ご家族様や介護面、医療面で関わっておられるすべての皆様に安心感をお届け出来るものと考えご案内をさせて頂いております。 これからも多くの皆様に満足していただけるよう、精進して参ります。 ありがとうございました。
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